Château de l'Epinay - Hôtel Spa proche d'Angers

Charlotte BLANCHARD

il y a un mois

We famille au château : Le site est très beau et les chambres sont agréables et spatieuses. Le personnel est avenant et très agréable. Nous avons dîner 2 fois au restaurant dans le we, les plats sont vraiment très bons et le service très agréable et accueillant. La carte du restaurant est cependant à clarifier concernant le fonctionnement de la demi pension. La piscine naturelle qui est très belle mériterait un nettoyage mais cela ne nous a pas empêché de nous baigner. Vélo et tennis en libre acces 😊 Nous reviendrons avec plaisir

Victoria Leclercq

il y a un mois

C’était un super séjour !
Nous avons séjourné au château le temps d’un week-end et avons adoré !
L’accueil est très chaleureux, que ce soit par la réceptionniste ou bien encore par la dame en charge des petits déjeuners.
Notre chambre vue sur piscine était top! Attention néanmoins aux personnes de grandes tailles car les salles de bain sont très mansardée.
Le nettoyage est au rendez-vous et c’est appréciable.
Nous avons pu profiter de la piscine et de son espace détente et si nous le souhaitions, le jacuzzi nous était privatisé et c’est également très appréciable.
Le petit déjeuner était excellent et avec des produits frais !
Lors de notre week-end, il y avait également un mariage qui se déroulait au domaine, nous avons eu peur de déranger ou bien même d’être dérangé par le bruit et au final, nous n’avons eu aucun désagrément, pas un bruit. Même avec un mariage à côté, notre halte fut calme et reposante.
Encore merci infiniment !

charlotte david

il y a 3 mois

Nous avons passé un trés bon moment en amoureux. La chambre était magnifique et le cadre du château également. Le personnel était charmant, à l'écoute. Merci pour cette jolie parenthèse.

Océane FOUILLOUSE

il y a 4 mois

Séjour très décevant dans cet établissement qui se présente pourtant comme un 4 étoiles.
Nous avions réservé une chambre « Luxe » à 379 € la nuit. Malheureusement, les prestations sont très loin du standing annoncé et, surtout, le prix demandé n'est absolument pas justifié au regard de la qualité des équipements et des désagréments rencontrés.
Si vous espérez profiter de votre séjour pour faire une grasse matinée, passez votre chemin. La chambre ne dispose que d'un simple store, sans aucun rideau occultant. Résultat : vous êtes réveillé dès le lever du soleil. Pour une chambre de cette catégorie, c'est difficilement compréhensible.
Autre problème : la partie bain est équipée d'un éclairage à détection automatique. Si vous souhaitez profiter tranquillement d'un bain ou d'une douche un peu longue, vous vous retrouvez au bout de quelques minutes dans le noir.
Les sanitaires étant installés dans la partie bain, impossible de se rendre discrètement aux toilettes pendant la nuit. À chaque passage, la lumière s'allume instantanément et vous réveille complètement. Une conception pour le moins discutable dans une chambre censée offrir confort et repos.
La chambre dispose également d'une baignoire, mais celle-ci n'a finalement qu'un intérêt décoratif puisque nous n'avons jamais eu d'eau chaude durant tout notre séjour. Difficile de profiter d'un bain lorsque l'eau est froide.
Le jour de notre arrivée, en fin d'après-midi, nous avons constaté le problème et alerté un employé. Celui-ci est venu constater l'absence d'eau chaude et nous a indiqué qu'il allait contacter un technicien afin que la situation soit réglée rapidement.
Après notre dîner, de retour dans la chambre, rien n'avait été fait : toujours pas d'eau chaude. Le lendemain matin, même constat. Nous avons donc passé l'intégralité de notre séjour sans eau chaude, ce qui est tout simplement inadmissible.
Lors de notre départ, nous avons signalé à nouveau le problème à la réception. Dans un premier temps, il nous a été proposé de nous offrir un petit-déjeuner d'une valeur de 22 €, proposition que nous avons refusée compte tenu du préjudice subi. Finalement, la direction a accepté de nous facturer la chambre sur la base du tarif le plus bas pratiqué dans l'année, soit 326 €. Concrètement, cela représente un geste commercial de 53 €, ce qui est particulièrement dérisoire au regard du problème rencontré. Nous parlons ici d'une absence totale d'eau chaude pendant toute la durée du séjour, malgré un signalement effectué et l'intervention d'un employé venu constater le dysfonctionnement.
Malgré ce geste commercial, cela reste une situation honteuse et totalement inacceptable pour un établissement de ce standing. Même dans un hôtel économique ou dans un camping, l'eau chaude est une prestation de base. Quant aux équipements et aux prestations de la chambre, ils n'ont absolument rien de luxueux contrairement à ce qui est annoncé.
Au final, le tarif demandé est largement surévalué et ne reflète en rien l'expérience proposée.
Nous ne recommandons absolument pas cet établissement et ne renouvellerons jamais l'expérience.

Mickael Machado

il y a 8 mois

Expérience décevante
Venus pour une nuit, nous avons rencontré plusieurs soucis à l'hôtel et au restaurant (soir de St Valentin) :
- chambre assez froide (nous avons un bébé) et qui était chauffée principalement avec des radiateurs d'appoint
- fenêtre de la salle de bain qui ne fermait pas complètement laissant passer le froid
- service très long au restaurant avec 1h00 d'attente pour avoir les entrées et les boissons. Nous n'avons pas pris de dessert car c'était trop long

De manière générale le château est très bien avec de beaux espaces extérieurs mais la prestation de la chambre n'est pas en phase avec le prix payé