il y a 4 mois
Excellent accueil, les conseils sont pertinents, l'essai accompagné en vélo est très apprécié.
La prise en charge du vélo, avec un tour d'horizon détaillé des fonctionnalités et des conseils d'entretien, a été parfaite... jusqu'au moment du paiement, où poour une raison pas encore totalement exliquée, ma banque a refusé obstinément de valider l'achat.
L'affaire a duré plus d'une heure, Antoine et son équipe ont été d'une patience remarquable dépassant largement ce qu'on peut attendre d'une transaction commerciale, allant jusqu'à me prêter un vélo pour que je puisse retourner chez moi chercher un autre moyen de paiement.
Oui, toute l'équipe a été concernée puisque pendant qu'Antoine s'occupait de moi, les autres collaborateurs les autres clients qui ne manquaient pas, un vendredi après-midi de juin ensoleillé.
Un grand bravo et merci à tous !







