Decathlon Cycle Atelier

Claude Seraline

il y a un mois

Service en caisse peu agreable. Obligé de passer par les caisses automatiques DONT JE NE VEUX PAS. J’ai refusé et on m’a fait une remarque désobligeante car "quand on paye en CB on va aux machines et cest comme ca".
Venu pour une casquette, je pense que je n'y reviendrai pas.

Edit suite a la réponse client apportée, je vous remercie pour votre vigilance et le fait d'entendre le besoin de relation humaine.
Votre commentaire est vivement apprécié.

Julie HEYDECKER

il y a un mois

Mon neveu et moi sommes venus pour une petite réparation de vélo enfant. Nous avons été bien accueillis et servis par Nicolas, technicien pédagogue et agréable. Pièce changée par une autre d'occasion. Ça ne nous a "coûtés" qu'un sourire 😃
2e intervention dans la même journée, Nicolas fidèle au poste nous a encore bien dépannés. Ciné sport et enseignement, une journée bien remplie. Merci à lui !

Corinne DE

il y a 2 mois

Bonjour, il y a très, mais très longtemps que je n'étais pas allée chez Décathlon. Le magasin est très aéré, les rayons bien rangés, une bonne signalétique. J'y suis allée le 25 juin vers 9h15. Je suis allée au rayon Running et Tennis pour voir des chaussures. J'ai été accueilli par 2 conseillers d'une amabilité naturelle. Cela change de toutes ces enseignes où le personnel est standardisé dans son comportement, où ils sont tous des robots. Je n'ai pas regardé leurs prénoms sur leurs badges, mais ils m'ont donné une belle image de ce magasin et que surtout on peut être reçu, écouté, renseigné avec un vrai sourire, une vraie amabilité non feinte. Je souhaitai vraiment le souligner. Bonne journée.

Jean Cerien

il y a un mois

Merci particulièrement à Théa qui sans elle mes achats n’auraient pas pu aboutir pour l'achat d'une nouvelle toile de tente, 2 bedchairs, meuble de cuisson camping. Merci pour son professionnalisme sa patience et sa gentillesse, bonne continuation à vous Théa
Cordialement
Marc G.

Colbo

il y a 4 mois

Je déconseille fortement ! Je suis venu retourner un article que j'ai acheté 2 jours auparavant. Lors de la remise de l'article à l'accueil, la dame sous-entend que j'ai utilisé le produit. Elle me montre de la poussière sur le produit et indique qu'il s'agit de sable. Il ne s'agit pas de sable, mais uniquement de la poussière ; en effet, je n'ai pas ouvert le packaging du produit, il y avait donc toujours la poussière du magasin dessus.
De plus, je lui montre que tous les autocollants sont présents et qu'ils n'ont pas été retiré, tout comme la notice d'utilisation, toujours fermement accroché avec un collier de serrage.
Comment pourrais-je utiliser un produit non déballé.
Une honte d'être accusé de la sorte sans raison.