il y a un mois
Très mauvaise expérience à la piscine de Chalonnes.
Nous avons attendu près de 40 minutes en plein soleil sous 35 degrés avant même de pouvoir entrer, avec des enfants et un bébé. En pleine canicule, c’est totalement inadmissible et surtout dangereux.
Arrivés à la caisse, nous découvrons qu’une jeune était en train d’apprendre les encaissements. Je comprends parfaitement qu’il faut former les jeunes, ce n’est pas le problème. Le souci, c’est l’organisation catastrophique : le directeur prenait le temps de lui expliquer calmement pendant qu’une foule énorme attendait dehors en plein soleil. À un moment pareil, il aurait dû prendre le relais pour fluidifier l’entrée.
Une fois dedans, ce n’était pas mieux : encore 30 minutes d’attente pieds nus sur des graviers brûlants pour acheter une glace. Le monsieur au stand est d’une lenteur incroyable, alors que tout le monde se plaignait de la chaleur du sol et de la file interminable.
Franchement, aménagez au moins les files d’attente :
* mousse ou tapis au sol,
* parasols ou zones d’ombre,
* meilleure organisation du personnel en période d’affluence.
Le seul point positif : les piscines et la température de l’eau.
Mais concernant le personnel et la gestion des visiteurs, c’est vraiment à revoir.
