Mercure Cholet Centre

Gwennaelle Pierre

il y a 3 semaines

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. Les points OK : localisation bonne et petit déjeuner correct, chambre spacieuse. Les points assez hallucinants pour ce type de « standing » : la literie particulièrement inconfortable, on n’est plus sur du ferme on est simplement sur un lit excessivement dur. Mon dos s’en souvient encore plusieurs jours après. En sus de cela, des oreillers carrés qui réussissent l’exploit de casser la nuque sans pour autant la soutenir. La climatisation fait un bruit de moteur insupportable qui nous a empêchés de dormir une partie de la nuit. Assez dingue pour ce type de tarif. Passez votre chemin.

Danlaband

il y a 2 mois

Beau bâtiment sur la place Travot et belle chambre confortable. Le rideau pendouillait un peu, c'est dommage car la chambre était parfaite par ailleurs. Pour la voiture, il y a un parking public à côté, déjà bien occupé à notre arrivée... Un détail que j'ai trouvé hautement désagréable à notre départ: on nous a demandé de payer les petits déjeuners alors que nous avions pris une suite avec petits déjeuners inclus. Il a fallu parlementer pour justifier, sinon on se faisait avoir. C'est peu de chose, mais je n'ai pas apprécié du tout.

Poipoi Moimoi

il y a un mois

Très bien placé, café p'tit dej low cost... une nespresso de base pour 30 personnes ! Ridicule et énervant, surface de self service trop petite, manque rapidement de ré-assort..

Landrieau Mélissa

il y a 4 mois

Très bon séjour à l’hôtel Mercure.
Un grand merci à Camille à la réception pour son professionnalisme, son dynamisme et la qualité de son accueil. Elle est souriante, efficace et très agréable, ce qui fait vraiment la différence. Son sens du service et son énergie reflètent parfaitement l’image d’un établissement sérieux et chaleureux. Je recommande sans hésiter.

Lord Smokr

il y a 3 mois

Ce mardi 12 Mai 2026, je me suis présenté à l’accueil suite à une réservation et je me suis fais accueillir de bon matin par Natalie, une dame condescendante, désagréable, hautaine et audieuse qui s’est vu me refuser différents services de l’hôtel sans aucune raison ni prétexte m’envoyant dans d’autres commerces aux alentours. Dans un premier temps d’un point de vue commercial je me permet de souligner l’idiotie de l’action, de plus elle m’a parlé sur un ton qui va à l’encontre de tous les principes et valeurs véhiculés par l’enseigne. Je pense que la direction de l’hôtel se devrait de rectifier le comportement inacceptable de cette employée en l’envoyant en formation diplomatie et politesse ou tout simplement en faisant le nécessaire pour qu’elle ne soit plus à l’accueil des clients. Je tiens néanmoins à souligner la bienveillance des autres membres du personnel qui m’ont accueilli avec le sourire en comprenant pas le comportement de leur collègue. Étant un habitué de la gamme mercure j’espère que cet avis sera pris en compte. Cordialement