Le kisoque à pizzas

Marie Cirot

il y a un mois

Ce soir, je suis en colère ! 🤬 Je passe un appel pour commander, la personne au téléphone n'est absolument pas aimable mais alors le must, c'est quand j'arrive pour venir chercher ma commande... Cette même personne ouvre la fenêtre, tape dans les boîtes à pizza et lance un joli " CON D'TES MORTS!!!!!!" Puis un bonsoir (quand même).
J'allais chercher mes pizzas là bas quand c'était Maëlys et c'était bien plus agréable et jovial comme ambiance. Là clairement cette demoiselle n'aime pas ce qu'elle fait... Dommage.

Guillaume S.

il y a 6 mois

A chacune de mes visites, ce sont des femmes qui se sont occupées de mes commandes donc je ne parlerai que d'elles.

Pour avoir beaucoup déménagé, j'ai eu le loisir de faire escale dans beaucoup de kiosques et celui ci est pour moi le meilleur. Tant par la qualité des pizzas que par la chaleur de l'accueil. Même si je n'ai pas été déçu quand j'ai été reçu par une seule personne, on sent que le binôme fonctionne aussi très très bien.
En tout cas, seule ou à deux, il n'y a pratiquement jamais de retard, y compris les jours de promos où les filles sont en flux tendu de l'ouverture à la fermeture.
Donc merci à vous et au plaisir de revenir commander chez vous

Drouet Anthony

il y a 4 mois

Très bien !!
Je modifie mon avis précédent, les pizzas étaient très bonnes !
Service avec le sourire par une personne vraiment agréable !

Mais :
comment pouvons nous avoir qu’une personne au service un soir de match… Avec la préparation,le téléphone, le service …

Concernant mes points de fidélités je ne comprend pas …. X commandes en 2025, 1 commande en 2026 et 3 points …

R P

il y a 7 mois

Comment est-ce possible.....?
Je suis venu retirer une commande passée en ligne par ma collègue, et je repars avec une impression d’injustice et de mépris total pour la clientèle.

Dès mon arrivée, j’ai demandé un reçu pour la commande. La réaction du personnel a été immédiate : un grand soupir, un air agacé, et une attitude qui laissait clairement entendre que je dérangeais. Cette réaction est non seulement inacceptable, mais aussi révélatrice d’un manque flagrant de professionnalisme. Un client ne devrait jamais se sentir indésirable dès les premières secondes.

La commande qui m’a été remise ne correspondait en rien à ce qui avait été payé en ligne(commande don je ne connais pas le contenu). Non seulement j’ai reçu le double de la quantité de pizzas commandées, mais en plus, on m’a demandé de repayer sur place, sans aucune vérification ni excuse. J’ai cru à une simple erreur et j’ai réglé. J'ai fais confiance...

Mais c’est là que les choses ont empiré : après avoir signalé l’erreur, on m’a proposé un prétendu "geste commercial" qui, en réalité, ne couvrait même pas la moitié de notre préjudice. Résultat des courses : nous avons perdu 150 € dans cette histoire.(geste commercial compris et pour pour 4 pizzas commandées la base). Et la cerise sur le gâteau ? On m’a répondu « c’était de notre faute » et qu’ils « ne pouvaient pas faire mieux ». Comment un commerçant peut-il oser tenir de tels propos à un client lésé ?

Ce qui est le plus choquant dans cette affaire, ce n’est pas l’erreur en elle-même (car oui, tout le monde peut se tromper), mais le refus catégorique d’assumer cette erreur et d’en réparer les conséquences. Au lieu de chercher une solution EQUITABLE. le personnel a préféré rejeter la faute sur le client et minimiser l’incident. Une telle attitude est non seulement injuste, mais elle montre aussi un manque total de respect pour la clientèle.

À cause de cette expérience, j'ai décidé de ne plus jamais commander dans ce kiosque. Je préfère désormais me tourner vers Beaufort, là où le commercent est commercent, et sait accueillir leurs clients avec le sourire.

si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d’esprit, fuyez ce kiosque. Il existe des commerçants bien plus sérieux et respectueux ailleurs. Dommage, car avec un peu de bonne volonté, cette enseigne pourrait être bien mieux notée.

Fabrice Flecheau

il y a 6 mois

Pizzas quelconques, bonnes mais rien d'extraordinaire. Serveuse qui oublie de prévenir les clients une fois les pizzas prêtes alors qu'on est juste devant le kiosque à attendre, c'est dommage car au final les pizzas étaient froides.