Séjour gastronomique et bien-être chez Loire & Sens en Anjou

Célia M

il y a 2 mois

Déçue par mon expérience. L’image et les avis de l’établissement ne reflètent malheureusement pas la qualité du service et des prestations constatées sur place. Le cadre est agréable et les repas sont plutôt bons. En revanche, les chambres sont vieillissantes et malodorantes.
Dans l’ensemble, côté service, le personnel s’est montré peu flexible et peu commercial, ce qui a fortement terni notre évènement (seuls 2 membres de l’équipe se sont distingués).

lydie lydie

il y a 2 mois

Après un séjour en groupe du 24 au 26 juin 2026: Hôtel à éviter pour une prestation 4 étoiles digne de ce nom
1. Surtout par fortes chaleurs car pas de climatisation dans les chambres et pas de fontaines à eau fraîche
2. Frigo de la chambre défaillant
3. Frigo vide (sans mini-bar)
4. TV ne fonctionnant pas
5. Bouilloire en guise de machine à café
6. Odeurs nauséabondes à l’arrivée dans la chambre

Non anticipation et prise en compte de la situation caniculaire par la direction: un minimum aurait été de mettre un ventilateur dans les chambres.

Dommage car beauté du site, bonne literie et robinetterie, bel espace bien-être avec un maître nageur très sympathique, restauration avec des mets raffinés et savoureux (menu unique prévu à l’avance), personnel souriant essayant de faire au mieux.
Une remise de 10% a été accordée après discussion avec la direction de l’hôtel : un geste commercial bien peu reconnaissant au vu des carences et désagréments identifiés.
Les problématiques rencontrées lors de notre séjour semblent déjà existantes 1 an auparavant et au vu de la réponse apportée par l’hôtel à cette période, aucune remise en question de la direction ne semble avoir eu lieu.

LAMBERT Odile

il y a un mois

Séjour reposant, cadre agréable. L’espace bien être avec la piscine était apprécié. Personnel agréable. Le restaurant est à recommander avec la qualité des plats et le service . Le seul inconvénient durant notre séjour était le manque de climatisation en ces temps de forte chaleur.

Aude

il y a 2 mois

Nous avons célébré notre mariage au restaurant Loire et Sens, et tout a été absolument parfait du cocktail jusqu’au café.
Le lieu est superbe, entre élégance et nature, et s’accordait parfaitement avec l’esprit que nous voulions donner à cette journée. Nous avons été accueillis dans la partie verrière du restaurant, très lumineuse et chaleureuse. Le cocktail ainsi que le café ont ensuite eu lieu dans le parc du domaine, sous un magnifique soleil, ce qui a rendu le moment encore plus magique.
L’équipe a su respecter à la perfection la décoration que nous avions imaginée : centres de table, menus, cadeaux pour les invités disposés dans chaque assiette… tout était soigné et mis en place avec beaucoup de goût et de professionnalisme.
Une partie de nos invités venant d’Espagne, nous tenions à leur faire découvrir un lieu qui reflète notre cadre de vie dans le sud Loire d’Angers, entre ardoise, pieds de vigne et vins locaux. Ils ont été littéralement conquis, tout comme nos familles et amis.
Le service a été fluide, le timing parfaitement maîtrisé, et nous avons même pu réaliser nos photos de mariage dans le parc, sans contrainte.
Un sans-faute du début à la fin, dans un cadre aussi beau que convivial.

Jacques Moreau

il y a 2 mois

Hotel 4 étoiles pas de climatisation.
Par temps de canicule pas du tout conseillé.
Chambre spacieuse mais sans aucune aération même naturelle impossible à ventiler. J ai dormi 2 nuit sur une mini terrasse .
Aucune remise de tarif.
Pas de personnel dans le minuscule bar il faut commander à la réception qui se trouve dans autre bâtiment. Service déplorable